Unsere Leistungen

Kettenbach IT ist ein Anbieter von modernsten Service Solutions im Bereich Internet-Kommunikation (Internet of Things, Machine to Machine Kommunikation).
Im Fokus unseres Angebots steht nicht nur die Entwicklung, sondern auch die optimale Integration von service-basierenden IT Lösungen in Ihre Geschäftsprozesse.
Unsere Leistungen bieten wir daher grundsätzlich als Managed-Services an, d.h. wir kümmern uns um alle notwendigen Hard- und Softwarekomponenten und den Betrieb im Rechenzentrum und stellen Ihnen den resultierenden Service über eine definierte, ITIL-konforme Schnittstelle für Ihre Geschäftsprozesse zur Verfügung. Sie müssen sich um nichts kümmern - das gesamte Management der Lösung obliegt uns und wird für Sie im Rahmen der vereinbarten Service-Level erbracht.

Machine to Machine (M2M) Service Solutions

Mit unserem M2M-Service vernetzen Sie Maschinen weltweit.
Sicher und transparent!
Der voll gemanagten M2M-Service ermöglicht Ihnen die transparente Kopplung von Maschinen an beliebigen Stellen auf der Welt. Die Anbindung kann über verschiedene Zugangstechniken (z.B. DSL, UMTS, LTE etc.) erfolgen, ist komplett verschlüsselt, kann eine Layer-2 oder Layer-3 Kopplung durchführen, überwindet NAT- und Proxy-Grenzen und kann auf IPv4 und IPv6 eingesetzt werden. Unsere Service-Gateways skalieren dabei auf mehrere tausend angebundene Maschinen.

Site to Site (S2S) VPN Service Solutions

Mit unserem S2S-Service verbinden Sie nationale und internationle Standorte. Sicher und kostengünstig!
Die Verbindung von nationalen und internationalen Standorten erfolgt über ein sicheres, privates Netzwerk. Den Zugang dazu bieten wir Ihnen als vollständig gemanagten Site-2-Site Service mit Gateways auf allen Kontinenten an. Dabei erfolgt die Kopplung der Standorte wahlweise auf Layer-2 oder Layer-3. Als Protokolle können IPv4 und IPv6 im Zugang wie im Transport eingesetzt werden. Unsere Service-Gateways skalieren dabei problemlos auf hunderte angebundene Standorte.

Smart Monitoring und -Metering Service Solutions

Mit unserem Smart Metering Service erhalten Sie eine globale, einheitliche Sicht auf Senoren in Ihren Immobilien oder Maschinen!
Für die Überwachung, Messung und Steuerung von technischen Geräten mittels Sensorik und Aktorik am Gerät bieten wir Ihnen einen Service, der Ihnen die weltweite Anbindung von Sensorik und Aktorik über das Internet ermöglicht. Als Schnittstellen zu Sensoren und Aktoren unterstützen wir KNX und I2C. Weitere Protokolle sind dank modularer Erweiterbarkeit möglich. Die Anbindung erfolgt über DSL, UMTS oder LTE. Auf Wunsch führen wir auch die Sammlung von Messdaten durch und stellen Ihnen fertige Auswertungen zu Verfügung. Die Anbindung erfolgt über verschlüsselt über VPN und kann NAT und Proxys überwinden.

Smart Network Management Service Solutions

Mit unserem Smarten Network Management verwalten und betreiben Sie große Netzwerkstrukturen für Endkunden
Für den Betrieb von Netzwerken in Wohnanlagen wie Hotels, Wohnheimen etc. mit einigen hundert bis vielen tausend Ethernet-Anschlüssen bieten wir Ihnen einen Service zum Bewohner-Management mit gleichzeitiger technischer Steuerung der Gebäude-Infrastruktur. Unser Service verwaltet die Nutzerdaten und steuert dazu passend Ethernet-Switches und/oder WLAN-Access-Points und provisioniert Anschlüsse vor Ort. Die Bedienung des Services erfolgt einfach und intuitiv über den Webbrowser. Der Service ist ITIL-gemanaged und kann On-Site sowie aus der Cloud bezogen werden. Mehr Infos finden Sie auf www.wohnheimmanager.de.

Anwendungsbeispiele

Im folgenden erhalten Sie Beispiele, wie unsere Services für Problemlösungen für Handel, Dienstleitungen und Industrie eingesetzt werden:

Serviceorientierung bei Industrieanlagen

Ein neuer Trend im Anlagenbau ist die Bereitstellung der Anlagenleistung "as-a-Service". Beispielsweise will der Käufer eines Kompressors eigentlich gar keinen Kompressor, sondern Druckluft. Es liegt also Nahe, dem Kunden "Druckluft-as-a-Service" an zu bieten. Folglich ist der Hersteller des Kompressors für Installation und Wartung des selben verantwortlich - sein Kunde zahlt nur für die verbrauchte Druckluft. Mit unserem M2M-Servie hat der Egentümer des Kompressors die Möglichkeit, unabhängig vom Installationsort der Maschine stets auf aktuelle Wartungsparameter zu zu greifen (zum Beispiel aus SAP heraus), so dass eine pro-aktive Wartung möglich wird.

K-Box S2S Service CPE

Die Kettenbach-IT "K-Box" stellt den Service-Endpunkt und die Schnittstelle zu den angeschlossenen Maschinen an. Über eine Web-Applikation werden die durch den Service gewonnen Maschinendaten für Sie leicht zugänglich und bei Bedarf über eine Schnittstelle in Ihre IT integriert.

Internationale Expansion

Unser S2S-Service ermöglicht Ihnen eine internationale Expansion, ohne außerhalb Ihrer Zentrale in teure Rechenzentrums-Ressourcen zu investieren. Über die Kopplung Ihrer Standorte mittels unseres S2S-Services werden alle IT-Ressourcen Ihrer Zentrale auch an den Standorten nutzbar. Auch eine Fernwartung von Systemen an den dezentralen Standorten durch Ihre zentrale IT-Abteilung ist darüber möglich. Sie müssen sich dabei um nichts kümmern: unabhängig von Standort und Zugangsweg stellt der S2S-Service ein zuverlässige Verbindung Ihrer Standorte mit der Zentrale her. Auch eine Kommunkation der Standorte untereinander wird dadurch möglich.

K-Box S2S Service CPE

Die Kettenbach-IT "K-Box" stellt den Service-Endpunkt an allen angebundenen Standorten dar. Sie ermöglicht den Zugang zum Service über verschiedene Zugangstechniken wie DSL, UMTS oder LTE.

Energiesparende Ofensteuerung

Beim Betrieb von großen Mengen an energieintensiven Maschinen, wie z.B. Heiz- oder Schmelzöfen, kann es zur Nachfrage von sehr hohen Strom-Spitzenlasten bei den Energieversorgen kommen, was in hohen Stromrechnungen resultiert. Da beispielsweise Heiz- oder Schmelzöfen Energie gepulst nachfragen, ist ein Koordination der Öfen untereinander derart sinnvoll, dass nur möglichst wenige Öfen gleichzeitig Heizen. D.h. das der Energieverbrauch der Öfen untereinander so koordiniert wird, dass die gesamte Spitzenlast sinkt. Mittel unseres Smart Metering Services ist die Vernetzung von Sensorik und Aktorik zur Messung und Steuerung in einem solchen Szenario möglich.

K-Box Smart Monitoring CPE

Die Kettenbach-IT "K-Box" stellt die Schnittstelle zwischen KNX, I2C oder anderen Sensors/Aktor-Bus-Systemen zu unserem Service Netzwerk dar.

Studentenwohnheim

Große Wohnanlagen wie z.B. Studentenwohnheime oder Boarding-Houses verfügen mitterweile fast durchgängig über eine strukturierte Ethernet-Verkabelung, über welche den Bewohnern Internet und Telefonie-Servies zur Verfügung gestellt werden. Während die Installation von strukturierter Verkabelung und Switches kein Problem darstellt, ist die vertragliche und technische Verwaltung der Anschlüsse ein schwierige Aufgabe, zu mal die Infrastruktur verschiedene juristische und technische Anforderungen erfüllen muss. Der Network-Manager Service von Kettenbach-IT ermöglicht die komfortable Verwaltung von vertraglichen und technischen Aspekten über den Webbrowser.

K-Box Smart Network Manager CPE

Die Kettenbach-IT K-Box dient CPE und als Schnittstelle zwischen dem Wohnheimsnetzwerk und dem Network-Management im Rechenzentrum. Die stellt die Schnittstelle zur lokalen Technik dar und dient zudem dem Privisioning von Kundenanschlüssen.

"Smarte" Gebäude

Die "smarte" Vernetzung von Gebäuden mittels Sensorik und Aktorik über Bus-Systeme wie KNX ist ein Trend, der hohe Ersparnisse im Bereich der immer stärker steigenden Energiekosten ermöglicht. Jedoch lassen sich mittels KNX nur lokale Kopplungen von Hausautomationstechnik einrichten. Für die Kopplung über die Gebäudegrenzen hinaus sowie insbesondere für die intelligente Steuerung und Analyse von diesen Techniken ist die smarte Gebäudekopplung von Kettenbach IT eine ideale Lösung: mit unserem Service vernetzen wir Ihre Gebäudesysteme weltweit volltransparent und stellen Ihnen über Schnittstellen den Zugriff auf Daten und Aktorik zur Verfügung.

K-Box CPE für KNX/I2C

Die Kettenbach-IT K-Box dient CPE und als Schnittstelle zwischen dem Hausnetzwerk mit KNX und/oder I2C Sensorik/Aktorik und der Service-Infrastuktur. Über eine Web-Applikation werden die durch den Service gewonnen Daten für Sie leicht zugänglich gemacht und bei Bedarf über eine Schnittstelle in Ihre IT integriert.

Smarte Verkaufsautomaten

Smarte Automaten, die automatisch Produkte nachbestellen, Umsätze und andere Betriebszustände melden und sich fernwarten lassen, sind längst Realität. Mit dem Kettenbach IT M2M-Service bieten wir eine Lösung, mit dem sich große Stückzahlen dieser Automaten sehr einfach als Service an Ihre IT anbinden lassen. Als Experte für die M2M Anbindung stellen wir eine Plattform zur Verfügung, über die die Vernetzung für Sie vollkommen transparent erfolgt. Über CPEs in den Automaten sowie Ihrer IT stellen wir Ihnen Daten auf verschiedenen Protkollebenen bis hin zu datenbankgestützen Auswertung ("Big Data") zur Verfügung, ohne dass Sie sich mit den technischen Details des Services auseinander setzen müssen.

KBox als CPE für die Anbindung von Automaten

Die Kettenbach-IT "K-Box" stellt den Service-Endpunkt in den angebundenen Automaten dar. Sie ermöglicht den Zugang zum Service über verschiedene Zugangstechniken wie DSL, UMTS oder LTE.

Qualität

Bei Kettenbach IT legen wir großen Wert auf exzellente Qualität.
Damit dies nicht nur ein Wunsch bleibt, haben wir verschiedene Maßnahmen ergriffen, um eine anhaltend hohe Qualität in unseren Services zu garantieren:

24x7 Monitoring

Alle Systeme, die für die Erbringung unserer Services relevant sind, werden 24x7 überwacht. Im Fehlerfalle greifen automatische Maßnahmen bis hin zur Benachrichtigung unserer Rufbereitschaft, die den Fehler abstellt. Basierend auf der Messung überwachen wir fortlaufend alle für unsere Service Level relevanten KPIs.

ITIL Management

Unsere Services werden nach einem ITIL konformen IT-Service-Management (ITSM) gemanaged. Die Anbindung an Ihre Geschäftsprozesse erfolgt mittels der Systems OTRS per Webfrontend und E-Mail. Auf diese Weise können kontinuierlich die Effizienz, die Qualität und die Wirtschaftlichkeit des jeweiligen IT-Services verbessert werden.

Agile Entwicklung

Neue Services, die wir für Sie herstellen und installieren, werden nach der agilen Methodik "SCRUM" entwickelt. Scrum ermöglicht uns die schnelle und kostengünstige Entwicklung hochwertiger Produkte entsprechend Ihren Wünschen.

Das Team

Kettenbach IT beschäftigt ein exzellentes Expertenteam für den Bau und das Management der IT-Service-Plattformen:

Volker Sauer

Inhaber, Vertrieb

Volker Sauer verfügt über 20 Jahre Erfahrung als Manager und Unternehmer gepaart mit einer Ausbildung zum Bankkaufmann und Dipl. Wirtsch-Inform. (TU Darmstadt). Er verantwortet die Leitung der Firma sowie den Vertrieb.

Jasmin Kettenbach

Marketing

Jasmin Kettenbach ist die Namensgeberin und zu dem die Leiterin des Marketings bei Kettenbach IT. Als Dipl. Ing. Getränketechnologie ist sie Expertin für Lösungen im Bereich des Lebensmittel-Großhandels.

Joachim Schirrmacher

Chef-Architekt & Entwicklungsleiter

Joachim Schirrmacher verfügt über mehr als 20 Jahre Erfahrung im Bereich der IT-Lösungsentwicklung für KMU und Großkunden. Bei Kettenbach IT verantwortet er die Architektur und leitet die System-Entwicklung.

Daniel Gonzalez

Service-Entwicklung & -Management

Daniel Gonzalez ist als studierter Informatiker von der TU Darmstadt ein Experte in agilen Entwicklungsmethoden und modernen Service-Plattform-Techniken, deren Entwicklung und Betrieb er in der Firma verantwortet.

Stefan Herzog

Service-Management

Stefan Herzog ist als studierter Bauingenieur unser Experte für den Bau von soliden IT-Lösungen vor Ort bei unseren Kunden.

Sprechen Sie uns an!

Unsere Mitarbeiter sind Montags bis Freitag von 9 bis 18 Uhr für Sie erreichbar.
Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme!

Kontakt Informationen

Kettenbach IT
Inhaber Volker Sauer
Adelheidstraße 12
65185 Wiesbaden
Telefon: 0611 9458 64980